—
◆ 忘記密碼，如何查詢？
請在登入會員頁面點選 ⌈忘記密碼⌋ ，系統會立即寄送密碼重置信至您的信箱，請您使用信件中的連結重置密碼。
或是點選首頁右上方的 ⌈留言圖示⌋ ，由客服人員協助您重置密碼。
若會員同時有驗證過的手機號碼與電郵，則可任選其一進行重設密碼流程。
訂單問題
◆ 訂單查詢
點選 ⌈我的帳戶⌋ ，選擇 ⌈訂單⌋ 查詢 ，此處將會列出所有訂購過的商品訂單。
◆ 如何取消訂單？
1. 如訂單尚未進入包裝程序，請先至我的帳戶 ⌈訂單⌋ 查詢找到此筆訂單，確認商品訂單進度，若已進入包裝程序則無法取消訂單。
2. 消費者下單時，因操作上的失誤（例如款式、顏色、樣式選錯等），請於訂單確認前與客服聯繫協助調整訂單。
◆ 購物後如有訂單問題
可至我的帳戶利用 ⌈訊息⌋ 留言，WTH客服人員會盡快為您處理。
